午前中のパートは4名中2名が新人で多分40～50代の女性。
確定申告はほぼ初心者。
凄く熱心で資料には付箋を貼り、メモをしっかりとっている。
スマホでの申告は画面が小さい為、パターン分けして、そのパターンにあった必要分のみの表示。
なので基礎を理解し、スマホの表示に従っての入力となる。
その状態で8㎝ある資料を渡され、説明されても分からないのが普通。
加えて、マイナンバーカードを使っての申告を進めているので、税務署の番号・その番号での国税庁への電子申告・マイナンバーカード。
この関係を理解しないと厳しい。
「あの説明で分からなには当たり前。分からなかったら、大きな顔で職員に聞いていいよ」と二人には言い励ましている。
（煙たがれてるかも？）
山本五十六が言った
「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」
誉めなくても
「やってみせ、言って聞かせて、させてみて」
本当に名言だと思う。
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